2022年第一個季度已經過去了，時間不會因為中央空調行業正在面臨“難熬”而停止，我們還需不斷前行，向前看。

中央空調行業尚屬于房地產鏈路的后端消費產業，市場景氣度跟房地產行業有著非常密切的關系，上游的房地產情況在很大程度上也決定著中央空調行業的市場榮衰。

2022年中央空調行業將面臨以下5大挑戰：

一是新房入市量減少，

二是二手房交易在今年能否回暖尚未可知，

三是原材料及用工漲價，

四是新冠疫情偶發，

五是居民消費動力不足。 

2022年應該比我們想象得更具挑戰性，面對未知的市場，整個行業彌漫著迷茫與無助，但有一點是值得確認的：那就是不是沒有市場，市場已經進行遷移。很多中央空調企業還堅守在他們已經習慣的商業模式，而理論上講，沒有哪一種商業模式可以永續存在。往后的發展趨勢如何？中央空調行業該怎么做？

01、行業結構調整

受互聯網的影響，中央空調行業開始出現產業發展模式轉型，運用線上線下相結合的運營模式，像中央空調這種“獲客難、成交難、復購率低、需要眼見為實”的產品，更需要短視頻平臺上推廣和直播這些方式來進行推廣、種草、帶貨。

02、定制化方案會成為全行業重要流量入口

以客戶為中心，以整體設計為基礎，以服務為概念，為客戶提供能滿足居住功能的整體空氣解決方案的整裝，已經成為家裝行業的一個共識。

家裝行業正在走向融合，品類之間的界限不再清晰，區域市場的局限逐步消失，地產進入家裝、空調進入家裝、家裝進入軟裝，互相之間正在彼此滲透，區域市場一體化正在不斷增加。

03、服務導向的商業模式將得到進一步發展

市場正經歷產品型市場向服務型市場轉型，中央空調企業做好服務的重要性不言而喻。在市場規模不斷釋放的當下，企業需擁有良好的售后服務體系，并且通過創新服務模式來提高消費者滿意度。

作為品牌廠家與家裝用戶之間的連接器，作為在“重體驗、重售后”行業中負責“最后一公里”的主體，中央空調經銷商在未來將不僅僅只是經銷商，更是中央空調服務商。長遠來看，能為消費者提供全產業鏈一站式服務的經銷商將會得到更好的發展。

“服務服務服務”作為中央空調行業當下最為重要的關鍵業務，雖然被很多商家企業所重視，但是，并沒有產生根本性的價值。

未來的市場需求下，哪家企業占據了服務的制高點，哪家企業就能夠占據市場的制高點。設計服務、流程服務、安裝服務、技術服務等維度的服務都將成為贏得市場的關鍵業務。