剛剛過去的2021年,新一代信息技術(shù)與各行各業(yè)融合發(fā)展,新冠疫情揮之不去,全球數(shù)字化進程仍在加速,各行各業(yè)涌現(xiàn)出不少以數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的案例事件。其中最令人印象深刻的要數(shù)家庭市場的變化——數(shù)字化、信息化、智能化被更多地提及,老生常談的智能家居行業(yè)也隨之迎來發(fā)展新方向、新動能、新可能,家庭市場再度風(fēng)起云涌!2021年以來,在技術(shù)創(chuàng)新、市場需求、政策牽引的多重驅(qū)動下,智能家居向以用戶為中心的全場景演進,進入空間智媒時代。
技術(shù)方面:5g/f5g、物聯(lián)網(wǎng)、ai、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展,為全屋智能生活夯實了聯(lián)接和計算基石;分布式操作系統(tǒng)、高新音視頻、自然人機交互,驅(qū)動家庭智能應(yīng)用進入更低門檻、更加精彩、更具智慧的新時代。
市場方面:家庭智能產(chǎn)品快速滲透,在線化可視可管成為剛需;同時受人口老齡化和二胎政策刺激,家庭市場“一老一小”兩端的安防看護、健康養(yǎng)老、親子陪伴、在線教育等需求與日俱增;加之持續(xù)疫情影響,不僅居家辦公、遠(yuǎn)程教育成為新常態(tài),家庭與社區(qū)管理、醫(yī)療康養(yǎng)、生活家政等周邊服務(wù)的聯(lián)接需求也大量涌現(xiàn)。
政策方面:“十四五”規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)將數(shù)字家庭定位為構(gòu)筑“美好數(shù)字生活新圖景”的組成部分。住建部會、中央網(wǎng)信辦、教育部、科技部、工信部等16部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字家庭提高居住品質(zhì)的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》),提出數(shù)字家庭的服務(wù)定位包括家居智能化服務(wù)、線上社會化服務(wù)和線上政務(wù)服務(wù),大幅延展了傳統(tǒng)智能家居的范疇,明確數(shù)字家庭建設(shè)不僅是“深化住房供給側(cè)改革、強化宜居住宅”的關(guān)鍵舉措,還是“新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的重要支撐;提出了2022年實現(xiàn)條件較好省份至少一個城市開展數(shù)字家庭建設(shè),2025年數(shù)字家庭成為新裝出售樓盤“標(biāo)配”的可度量目標(biāo)。
多重背景下,家庭市場的內(nèi)涵和外延已發(fā)生巨變,智能家居正朝著智慧家庭演進。對內(nèi)而言,家庭場景的業(yè)務(wù)應(yīng)用加速從連接型向價值型演進,全屋智能之上的文化娛樂、健康養(yǎng)老、親子教育等更多媒體類服務(wù)場景大量出現(xiàn);外部而論,以家庭各類成員需求為中心,覆蓋社區(qū)及周邊的泛家庭數(shù)字生活體驗需求開始涌現(xiàn),家庭市場從“局域網(wǎng)”走向了“互聯(lián)網(wǎng)”。
從智能家居到智慧家庭,名稱看似變化不大,但數(shù)據(jù)卻揭示了后者巨大的市場增長空間。報告顯示,2021年中國智慧家庭市場規(guī)模(包含智能家居軟硬件售賣收入、通信連接服務(wù)收入、工程服務(wù)收入等)為5053億元;2025年預(yù)計將達到8183億元。這意味著,家庭市場“盤子”中通信連接服務(wù)、工程服務(wù)等“副業(yè)”收入將高速增長,催生一個規(guī)模數(shù)千億的新藍海市場!
智慧家庭市場的切入點在哪里?
智慧廚房、智能客廳、智能臥室等場景合在一起就衍生出了全屋智能的概念。全屋智能是智慧家庭的終極目標(biāo),從單品智能到全屋智能將有很大的增長空間,究竟智慧家庭市場的切入點在哪?
智慧家庭是一個非常泛的概念。從局域智能化來切入智慧家庭更便捷,廚房、臥室、客廳是很好的場景,但把它們連在一起就比較艱難。大家更愿意在特定場景下嘗試智能化,比如廚房場景中的語音控制油煙機,臥室場景中的人體感應(yīng)開燈,客廳場景中的語音控制和攝像頭控制等。從單個場景智能化慢慢滲透到整個全屋智能,這才是用戶更易接受的道路。
理論上,全屋智能的趨勢勢不可擋,但在具體落地過程中,相關(guān)的軟硬件升級、包括供應(yīng)商的升級服務(wù)都面臨很大的挑戰(zhàn)。屈博認(rèn)為,只有先做好單品智能化才能實現(xiàn)場景智能化,最終才能做好全屋智能化。現(xiàn)在各大小廠商要扎實做好單品智能或小場景智能化,將來才有資格做大場景智能化或全屋智能。
此外在智能家居行業(yè)耕耘多年的全屋智能方面,如今也衍生出更多的場景和體驗需求。在最基礎(chǔ)的設(shè)備連網(wǎng)和控制層面,人們呼喚手機碰一碰快速連接、可視化統(tǒng)一管理的極簡體驗。比如針對微波爐、烤箱、冰箱等無屏幕或小屏幕設(shè)備,無需安裝app即可手機碰一碰獲得智能菜單推薦、設(shè)備運行管理等服務(wù)。在家居安防、寶寶看護、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等應(yīng)用層面,人們希望實現(xiàn)手機、平板、tv等多屏協(xié)同、無縫流轉(zhuǎn)。比如離家出游時可以實現(xiàn)家中房間的多視角監(jiān)控,多路多屏同看;寶媽在客廳健身時可以在大屏上看到兒童房孩子的情況,娛樂帶娃兩不誤;手機、平板、智能臺燈互助形成“超級終端”,遠(yuǎn)程輔導(dǎo)雙向批注,實現(xiàn)陪伴式高效學(xué)習(xí)。